# Vyhlášení úpravy Obchodních podmínek

    ![nové obchodní podmínky](/sites/default/files/styles/novinka_detail/public/2020-03/vop.png.webp?itok=ACgcPrw5) 

29. 10. 2024

 

Oznamujeme platnost nových Všeobecných obchodních podmínek pro stávající klienty od 1. 12. 2024, pro nové klienty od 1. 11. 2024. 

Upravujeme naše Všeobecné obchodní podmínky (VOP). Došlo ke zjednodušení/zkrácení dokumentu vypuštěním informací o službách, které aktuálně neposkytujeme a k drobným úpravám s ohledem na změny zákonů nebo opravám nejasností či chyb, zejména:

- **platnost kreditu se prodlužuje z 6 měsíců na 12** (stačí dobít jednou za 12 měsíců namísto 6 měsíců, tedy jde o zlepšení podmínek)
- zákon 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů byl nahrazen zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů
- zpřesněné podmínek služby maskování mobilním číslem ([Mobilní CLIP](/pece-a-podpora/navody-a-nastaveni/mobilni-clip)), kdy pro plnou funkčnost je potřebná součinnost vlastníka mobilního čísla

Naše obchodní podmínky naleznete vždy na adrese: <https://www.fayn.cz/podminky/>

Doporučujeme vám stáhnout si aktuální smluvní dokumenty pro vlastní archivaci.

Zákazníků s individuálně sjednanými obchodními podmínkami se změny netýkají.

Změny považujeme za takové, které nemají negativní vliv na Účastníka. VOP vchází v platnost dnem 1. 12. 2024 pro stávající klienty a 1. 11. 2024 pro nově zřizované účty. Jestliže se změnami nesouhlasíte, máte právo do 30 dnů ode dne oznámení vypovědět služby bez sankce (vzhledem k tomu, že naše služby jsou na dobu neurčitou, sankce nejsou aplikovány v žádném případě). Nebude-li reagováno, předpokládá se souhlasné stanovisko.