##  [Detaily Fayn virtuální ústředny](/index%2ephp/detaily-fayn-virtualni-ustredny) 

# Detaily Fayn virtuální ústředny



 

**Typ balíčku****Ústředna PRO3****Ústředna PRO6****Ústředna PRO10****CENA** měsíčně **celkem** 498,-894,-1299,-Počet uživatelů (telefonistů)  
Současné hlasové kanály3/36/610/10**Typ ústředny****Ústředna PRO20****Ústředna PRO50****Ústředna PRO+****CENA** měsíčně **za uživatele**109,-99,-individuálněPočet uživatelů (telefonistů)11–2021–5050 a více**Funkce ústředny v ceně** Využití služeb odkudkoli; přístup do rozhraní ústředny; uživatelské role✅

Přepojení a přesměrování hovorů; vytáčení podle klapek✅

Uvítací hlášky a automatické hlášky při odchozím hovoru✅

Víceúrovňový hlasový rozcestník IVR✅

Volací fronty s mnoha funkcemi (doba ve frontě, pravidla, priority...)✅

Hudba na pozadí; možnost vložení hlášky do hudby na pozadí✅

Hlasová schránka (volitelně s přepisem do e-mailu)✅

Identifikace volajícího i volaného; možnost výběru odchozího čísla✅

Konferenční hovory; hovory v rámci ústředny zdarma✅

Časová pravidla (pracovní doba); ochrana hovoru PINem (VIP klient se vždy dovolá)✅

Skupinové zvonění (Hunting groups)✅

[Aplikace Linkus (PC, Android, IOS)](/virtualni-ustredna-aplikace-linkus) – textová a hlasová komunikace s centrální správou✅

Inteligentní směrování při hovoru zpět✅

E-mail o nevyřízeném hovoru; automatické zavolání zpět✅Centrální telefonní seznam s možností nastavení komunikačních pravidel✅

Statistiky hovorů v rozhraní, v CSV a databázi; štítky k hovorům✅

Manažerský online panel (dashboard)✅

Fax2mail (doručení faxu na váš e-mail)✅

A mnoho dalších funkcí✅

**Doplňkové funkce ústředny****Cena měsíčně pro celou ústřednu**[API konektor](/index%2ephp/integrace-api) pro ústřednu (CRM, Teams...)200,-

Nahrávání hovorů (1 000 minut)100,-

Archivace nahrávek hovorů k vám200,-

Speech2text – Přepis telefonních hovorů či hlasových zpráv do textu (e-mailem aj.)400,- za 1000 minut přepisu  
(Za každých 1000 minut transkripce, nespotřebované minuty se přenáší do dalšího měsíce, max. po dobu 1 roku. Balíček se obnovuje automaticky při 80% vyčerpaní.)

[AI Voicebot](/index%2ephp/firmy/ai-voicebot) a další technologie umělé inteligenceod 2,99 Kč za minutu

Napojení vaší vlastní AI do ústředny200,-

[Omnichannel](/index%2ephp/omnichannel):   
Live Chat (chat a volání z vašeho webu)  
Integrační rozhraní pro WhatsApp  
Integrační rozhraní pro Facebook Messenger200,-

Integrační rozhraní pro SMS100,-

Videokonference a online meetingy  
Integrační rozhraní pro Active Directory  
Linkus SDK200,-

[Informace o API a integraci s dalšími systémy jako CRM, helpdesk, Active Directory...](/index%2ephp/integrace-api)

Ceny jsou bez DPH za měsíc. K ústřednám nabízíme tyto [telefonní tarify](/firmy/individualni-tarify).   
Zřizovací poplatek od 1999 Kč. Ústřednu je možné **zdarma vyzkoušet**.

Kromě hotových balíčků nabízíme pro 11+ účtů ústřednu na míru, kterou lze sestavit z přesného počtu účtů. Vaši situaci s vámi vždy rádi probereme a pokusíme se pro vás navrhnout optimální řešení, jak funkčně, tak cenově.



 

**Nenašli jste požadovanou funkci nebo máte jiné individuální požadavky?**   
**Rádi to s vámi probereme!**



 

 You must have JavaScript enabled to use this form.

## Máte zájem o virtuální ústřednu?

Zavolejte nám nebo zanechte váš telefon nebo e-mail. Ozveme se a poradíme se vším, co budete potřebovat.

 

 Telefon  



Nebo nám zavolejte na [530 330 240](tel:+420530330240)

 

 



 

## Integrace dalších komunikačních kanálů



### **Chat**

Fayn ústředna poskytuje funkci chatu, kdy můžete na svém webu komunikovat s návštěvníky textově online.



 

 

### **SMS brána**

Kromě hlasu s pevnými, mobilními nebo barevnými čísly lze do Fayn ústředny integrovat také SMS zprávy.



 

 

### **WhatsApp**

Předpřipravena je též integrace s oblíbeným komunikátorem WhatsApp Business.



 

 

### **Facebook**

Nechybí možnost integrace komunikace s návštěvníky pomocí Facebook Messengeru.



 

 

### **CRM**

Hotové jsou konektory na systémy Salesforce, Bitrix24, Zoho, Odoo, Hubspot a další se připravují.



 

 

### **API**

Jakékoli další systémy lze integrovat či propojit pomocí bohatého API nebo přímého přístupu do databáze ústředny.



 

 

 

 

 

![FAYN certified by Yeastar](/sites/default/files/inline-images/fayn-yeastar-certified01.png)Využíváme a podporujeme technologie Yeastar, jsme Yeastar-certified SIP trunk provider, naši pracovníci disponují certifikáty Yeastar Certified Technician (YSCT), Yeastar Certified Routing Specialist (YSCRS), Yeastar Certified Cloud Associate (YCCA).