# Snižujeme ceny roamingových služeb a upravujeme VOP

29. 4. 2016

 

Od 30. 4. 2016 vejdou v platnost nové, výrazně nižší, ceny našich roamingových mobilních služeb.

Snížení cen se týká roamingu ve **všech zemích Evropské unie**. Roli hrají i volné jednotky, které máte v rámci svého tarifu. Ano, i **volné jednotky platné v ČR** (jednotky platné pro všechny mobilní sítě ČR) **budete moci zužitkovat v zahraničí**.

Cena roamingu je nově tvořena **cenou jednotky v ČR** a **příplatkovou složkou**. Příplatky jsou stanoveny takto:

- 1,659 Kč s DPH za minutu volání
- 0,50 Kč s DPH za SMS
- 1,659 Kč s DPH za 1 MB mobilních dat
- cena příchozího hovoru je stanovena na 0,378 Kč s DPH za minutu

Tedy pokud máte k dispozici volné jednotky svého tarifu a jste v roamingu EU, pak platíte pouze uvedený příplatek. Pokud volnou jednotku nemáte, zaplatíte cenu jednotky platnou v ČR a k ní příplatek.

Příklad 1: Jsem v Německu a volám do České republiky (nebo kamkoli jinam do EU). Mám tarif faynTOP a mám volné minuty. Pak za minutu volání zaplatím 1,659 Kč. Pokud volné minuty nemám, zaplatím za minutu 1 Kč + 1,659 Kč, tedy 2,659 Kč s daní.

Ceny příplatků se mohou měnit dle aktuálního kurzu EUR-CZK. Ceny příplatků jsou platné od 30. 4. 2016 pro všechny naše mobilní tarify. Konkrétní detailní ceníky tarifů naleznete zde: [faynBASIC](http://www.fayn.cz/download/tarify/faynBASIC.pdf), [faynMEDIUM](http://www.fayn.cz/download/tarify/faynMEDIUM.pdf), [faynTOP](http://www.fayn.cz/download/tarify/faynTOP.pdf), [faynFAMILY](http://www.fayn.cz/download/tarify/faynFAMILY.pdf), [faynULTRA](http://www.fayn.cz/download/tarify/faynULTRA.pdf), [faynEXCLUSIVE](http://www.fayn.cz/download/tarify/faynEXCLUSIVE.pdf), případně v [archivu tarifů](http://www.fayn.cz/tarify/podrobny-cenik/). Ceny roamingu jsou regulovány dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2015/2120, kterým se mění nařízení (EU) č. 531/2012 o roamingu ve veřejných mobilních komunikačních sítích v Unii.

**Změna Veřejných obchodních podmínek**

Dále oznamujeme změnu našich Veřejných obchodních podmínek, kdy na základě novelizace Občanského zákoníku 89/2012 Sb. doplňujeme bod 20.12. ve znění:

*K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: [http://www.coi.cz](http://www.coi.cz/). Tento bod se nevztahuje na telekomunikační služby, ale například na prodej zboží.*