##  [Omnichannel – různé komunikační kanály, jeden systém](/index%2ephp/omnichannel) 

# Omnichannel:   
Různé komunikační kanály, jeden systém



 

Omnichannel platforma poskytuje přívětivou komunikaci zákazníkům napříč více komunikačními kanály. Zákazník s vámi může komunikovat takovým způsobem, který mu vyhovuje nejvíce v danou chvíli. A příště zase může zvolit jiný kanál. Vy s ním ve vaší organizaci ale komunikujete z jednoho systému, který máte plně pod kontrolou, napříč celou vaší firmou, mezi všemi vašimi zaměstnanci.



 

### Jednotné rozhraní pro více komunikačních kanálů:



#### Hlas VoIP



![FAYN ústředna a VoIP omnichannel](/sites/default/files/inline-images/voip-omnichannel.png)

 

 

#### Hlas GSM



![FAYN ústředna a integrace GSM mobilních hovorů](/sites/default/files/inline-images/gsm-voip.png)

 

 

#### SMS zprávy



![FAYN ústředna a integrace SMS zpráv](/sites/default/files/inline-images/sms.png)

 

 

#### Webový Live Chat



![FAYN ústředna a webový Live chat](/sites/default/files/inline-images/webchat.png)

 

 

#### WhatsApp



![FAYN ústředna a integrace WhatsApp](/sites/default/files/inline-images/whatsApp-logo.png)

 

 

#### FB Messenger



![FAYN ústředna a integrace Facebook Messenger](/sites/default/files/inline-images/FB-messenger-logo.png)

 

 

#### Videohovory



![FAYN ústředna - omnichannel videohovory](/sites/default/files/inline-images/omnichannel-videohovory.png)

 

 

#### Video meetingy



![FAYN ústředna - omnichannel video meeting](/sites/default/files/inline-images/omnichannel-videomeeting.png)

 

 

 

Omnichannel řešení je nadstavbou naší [virtuální ústředny, o které se dozvíte více zde](/index%2ephp/firmy/virtualni-ustredna)...



 

 You must have JavaScript enabled to use this form.

## Máte zájem o virtuální ústřednu?

Zavolejte nám nebo zanechte váš telefon nebo e-mail. Ozveme se a poradíme se vším, co budete potřebovat.

 

 Telefon  



Nebo nám zavolejte na [530 330 240](tel:+420530330240)