# VoIP – Základní údaje pro nastavení zařízení (SIP parametry)

**Z bezpečnostních důvodů doporučujeme zařízení pro telefonování (IP telefon, VoIP brána atd.) nemít na veřejné IP adrese a tedy nemít jej dostupné z veřejné internetové sítě. Pokud máte veřejnou IP adresu zapojte si před telefon** **router a své zařízení chráňte silným heslem. Po zakoupení zařízení k telefonování si přístupové údaje od výrobce změňte na své vlastní a chraňte je před zneužitím.**

**Při volání na telefonní čísla v rámci ČR vytáčejte číslo v devítimístném formátu a tedy bez mezinárodní předvolby +420 nebo 00420** (např. 212 240 258). Pro volání do zahraničí s předvolbou ve formátu +XYZ.

Základní údaje pro nastavení zařízení Parametr nastaveníSIP proxyJmenná adresa**sip.fayn.cz**

nebo

**sp.fayn.cz**

(adresu jste obdrželi v úvodním e-mailu, případně při změně z naší strany)

 IP adresapoužívejte jmennou adresuRegistrační jméno (také jako Register username, Username, Authentication name apod.)Vaše telefonní číslo FAYN  
(např. 530330300, nikoliv 00420530330300)Registrační heslo (také jako Register password, password apod.)Heslo naleznete v zákaznické zóně [Samoobsluha](/index%2ephp/samoobsluha), v Nastavení služebRegistrační port 15060RTP port10 000 - 20 000Podporované audio kodekyG.711 aLaw, G.711 uLaw, G.722, G.729(1) Pokud používáte softwarový firewall, je třeba povolit uvedené rozsahy portů (TCP a UDP 5060, RTP 10000-20000). Pokud používáte hardwarový firewall, doporučujeme vám přesměrovat porty na IP adresu vašeho telefonu nebo počítače.   
Pokud má váš modem či router (často dodaný vaším poskytovatelem internetu) funkci SIP ALG, je nutné ji vypnout!

**IPv6 podpora**

Ústředna na adrese sp.fayn.cz podporuje IPv6.

**Převzatí zákazníci Axfone setrvávající na platformě Axfone**

Využívají SIP adresu: sipcz.fayn.cz nebo sipsk.fayn.cz. Detailní informace [naleznete zde](https://podpora.fayn.cz/206974-Podpora-z%C3%A1kazn%C3%ADk%C5%AF-na-syst%C3%A9mu-Axfone).