Úvod > Reklamace

Reklamace

Využijte prosím následující online formuláře pro reklamaci.

Seznamte se prosím s Reklamačním řádem (PDF, 223 kB)

V případě nesouhlasu s výsledkem posouzení Reklamace služby se může Účastník obrátit na Český telekomunikační úřad (www.ctu.cz)

V případě nesouhlasu s vyřízením Reklamace zařízení se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), případně další subjekty, které splňují zákonné požadavky na mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (ADR).

Novinky

01.12.
2020

Snižujeme ceny mobilních dat a tarifu REMIX

Oznamuje snížování cen mobilních datových balíčků, u denního balíčku pak navýšení kapacity za stávající cenu....

12.05.
2020

Nové ceny volání a SMS z ČR do EU

Nižší ceny volání z Česka do EU vstupují v platnost k 15. 5. 2020. Maximální ceny, které je možné dle nové...

Další aktuality

Proč zvolit FAYN

Nabízíme klasické mobilní i pevné volání
Doma či v práci voláte nejlevněji (VoIP), v terénu pak stále výhodně přes GSM
Každý se dovolá vám, vy se dovoláte všem
Levné ceny volání nebo volání zdarma
Umíme i stabilní a rychlý pevný internet

Další informace

Co je VoIP

Využijte své internetové připojení k telefonování a začněte tak volat za bezkonkurenčně nízké ceny. Internetové telefonování (VoIP) je plnohodnotnou náhradou klasické pevné linky, hodí se i pro mobilní telefony.

U klasické pevné linky se hlas přenáší "po drátech", zatímco u internetové telefonie putuje hlas po internetu. Jediné, co pro volání potřebujete, je telefon, který volání umožní.

Více o VoIP