##  [Clone of Podrobnosti o virtuálnej ústredni Fayn](/sk/node/253) 

# Podrobnosti o virtuálnej ústredni Fayn



 

**Typ balíka****Ústredňa PRO3****Ústredňa PRO6****Ústredňa PRO10****CENA** mesačne **celkom** 19 EUR34 EUR49 EURPočet používateľov (telefonistov)  
Súčasné hlasové kanály3/36/610/10**Typ ústredne****Ústredňa PRO20****Ústredňa PRO50****Ústredňa PRO+****CENA** mesačne **za používateľa**4.5 EUR3.9 EURindividuálnePočet používateľov (telefonistov)11–2021–5050 a viac**Funkcie ústredne v cene** Využitie služieb odkiaľkoľvek; prístup do rozhrania ústredne; používateľské role✅

Prepojenie a presmerovanie hovorov; vytáčanie podľa klapiek✅

Uvítacie hlášky a automatické hlášky pri odchádzajúcom hovore✅

Viacúrovňový hlasový rozcestník IVR✅

Volacie fronty s mnohými funkciami (doba vo fronte, pravidlá, priority...)✅

Hudba na pozadí; možnosť vloženia hlášky do hudby na pozadí✅

Hlasová schránka (voliteľne s prepisom do e-mailu)✅

Identifikácia volajúceho aj volaného; možnosť výberu odchádzajúceho čísla✅

Konferenčné hovory; hovory v rámci ústredne zdarma✅

Časové pravidlá (pracovná doba); ochrana hovoru PINom (VIP klient sa vždy dovolá)✅

Skupinové zvonenie (Hunting groups)✅

[Aplikácia Linkus (PC, Android, IOS)](/virtualni-ustredna-aplikace-linkus) – textová a hlasová komunikácia s centrálnou správou✅

Inteligentné smerovanie pri hovore späť✅

E-mail o nevybavenom hovore; automatické zavolanie späť✅Centrálna telefónna zoznam s možnosťou nastavenia komunikačných pravidiel✅

Štatistiky hovorov v rozhraní, v CSV a databáze; štítky k hovorom✅

Manažérsky online panel (dashboard)✅

Fax2mail (doručenie faxu na váš e-mail)✅

A mnoho ďalších funkcií✅

**Doplnkové funkcie ústredne****Cena mesačne pre celú ústredňu**API konektor pre ústredňu8 EUR

Nahrávanie hovorov (1 000 minút)4 EUR

Archivácia nahrávok hovorov k vám8 EUR

Speech2text pre hlasovú schránku  
(Prepis hlasových správ do textu e-mailom, 1000 minút)32 EUR

Live Chat (chat a volanie z vášho webu)  
Integračné rozhranie pre WhatsApp  
Integračné rozhranie pre Facebook Messenger  
Integračné rozhranie pre SMS8 EUR

Videokonferencie a online meetingy  
Integračné rozhranie pre Active Directory  
Linkus SDK8 EUR

Ceny sú bez DPH za mesiac. K ústredniam ponúkame tieto [telefónne tarify](/sk/pausaly).   
Zriaďovací poplatok od 80 EUR. Ústredňu je možné **zadarmo vyskúšať**.

Okrem hotových balíčkov ponúkame pre 11+ účtov ústredňu na mieru, ktorú možno zostaviť z presného počtu účtov. Vašu situáciu s vami vždy radi preberieme a pokúsime sa pre vás navrhnúť optimálne riešenie, ako funkčne, tak cenovo.



 

**Nenašli ste požadovanú funkciu alebo máte iné individuálne požiadavky?**   
**Radi sa s vami o tom porozprávame!**



 

 You must have JavaScript enabled to use this form.

## Máte záujem o virtuálnu ústredňu?

Zavolajte nám alebo zanechajte svoje telefónne číslo alebo e-mail. Ozveme sa vám a poradíme vám so všetkým, čo potrebujete.

 

 Telefón  



Alebo nám zavolajte na číslo [420 530 330 240](tel:+420530330240)

 

 



 

## Integrace dalších komunikačních kanálů



### **Chat**

Fayn ústředna poskytuje funkci chatu, kdy můžete na svém webu komunikovat s návštěvníky textově online.



 

 

### **SMS brána**

Kromě hlasu s pevnými, mobilními nebo barevnými čísly lze do Fayn ústředny integrovat také SMS zprávy.



 

 

### **WhatsApp**

Předpřipravena je též integrace s oblíbeným komunikátorem WhatsApp Business.



 

 

### **Facebook**

Nechybí možnost integrace komunikace s návštěvníky pomocí Facebook Messengeru.



 

 

### **CRM**

Hotové jsou konektory na systémy Salesforce, Bitrix24, Zoho, Odoo, Hubspot a další se připravují.



 

 

### **API**

Jakékoli další systémy lze integrovat či propojit pomocí bohatého API nebo přímého přístupu do databáze ústředny.



 

 

 

 

 

![FAYN certified by Yeastar](/sites/default/files/inline-images/fayn-yeastar-certified01.png)Využíváme a podporujeme technológie Yeastar, sme Yeastar-certified SIP trunk provider, naši pracovníci disponujú certifikátmi Yeastar Certified Technician (YSCT), Yeastar Certified Routing Specialist (YSCRS), Yeastar Certified Cloud Associate (YCCA).