Úvod
>
Péče a podpora
>
Formuláře ke stažení
Formuláře ke stažení
Snažíme se o to, abyste nemuseli vyplňovat hromady formulářů. V některých případech je to však nevyhnutelné.
Obecné
Všeobecné obchodní podmínky veřejně dostupných telefonních služeb a ostatních hlasových služeb platné od 19. 11. 2009 (PDF, 184kB)
Přenos čísla
Objednávka služby Přenos čísla (DOT, 50 kB)
Zákaznický autorizační formulář (CAF) - Telefonica O2 (PDF, 577 kB)
Zákaznický autorizační formulář (CAF) - Ostatní operátoři (XLS, 42 kB)
Inkaso
Souhlas s inkasem z účtu (PDF, 107 kB)
Sipo
Souhlas se SIPO (PDF, 105 kB)
Reklamace
Reklamační řád (PDF, 34,3kB)
Formulář pro podání reklamace (DOT, 50 kB)
Výpověď
Odstoupení od kupní smlouvy (DOT, 50 kB)
Výpověď smlouvy o poskytování telekomunikačních služeb (DOT, 60 kB)
Novinky
01.12.
2011
2011
Vánoce ve FAYNu
Každoročně našim věrným, ale i novým zákazníkům přinášíme koncem roku vánoční dárky, abychom vyjádřili své díky...
23.11.
2011
2011
Snižujeme ceny do mobilů!
Máme pro vás skvělý předvánoční dárek. Udělejte radost sobě i svým blízkým. S tarifem FAYN HOME nyní...
Proč zvolit Fayn
- Telefonujete stejně jako s pevnou linkou nebo mobilním telefonem
- Dáme vám klasické telefonní číslo
- Každý se vám dovolá i vy se dovoláte všem
- Levně nebo zcela zdarma
Co je VoIP
Využijte své internetové připojení k telefonování a začněte tak volat za bezkonkurenčně nízké ceny. Internetové telefonování (VoIP) je plnohodnotnou náhradou klasické pevné linky. Rozdíl je pouze v tom, že u klasické pevné linky se hlas přenáší "po drátech", zatímco u internetové telefonie putuje hlas po internetu. Jediné co pro volání potřebujete je telefon, který volání umožní.
