fbpixel
Specialista na levné volání s tradicí již od roku 2002
Úvod > Podpora > Formuláře ke stažení

Formuláře ke stažení

Snažíme se o to, abyste nemuseli vyplňovat hromady formulářů. V některých případech je to však nevyhnutelné.

Přenos čísla

Objednávku přenosu čísla pevné linky realizujte prosím pomocí online formuláře zde

Inkaso

Souhlas s inkasem z účtu (PDF, 198 kB)

SIPO

Souhlas se SIPO (PDF, 198 kB)

Reklamace

Reklamační řád (PDF, 223 kB)

Formulář pro podání reklamace zařízení (DOT, 108 kB)

Telefonní seznam (JTS)

Souhlas s uveřejněním telefonního čísla v jednotném telefonním seznamu(DOT, 70 kB) 

Odvolání souhlasu s uveřejněním telefonního čísla v jednotném telefonním seznamu(DOT, 50 kB) 

Výpověď

Odstoupení od kupní smlouvy (DOT, 118 kB)

Výpověď smlouvy o poskytování telekomunikačních služeb (DOT, 120 kB)

Online zákaznická podpora

Novinky

14.05.
2017

V roamingu jako doma

Od 15. 6. budou zrušeny roamingové příplatky v rámci EU. Služby budou čerpány za stejných podmínek, jako doma....

07.04.
2017

Dostupnost LTE na našich SIM kartách

Technologie mobilního internetu LTE je nyní dostupná na všech našich SIM. Zpřístupnili jsme technologie LTE...

Další aktuality

Proč zvolit FAYN

  • Nabízíme klasické mobilní i pevné volání
  • Doma či v práci voláte nejlevněji (VoIP), v terénu pak stále výhodně přes GSM
  • Každý se dovolá vám, vy se dovoláte všem
  • Levné ceny volání nebo volání zdarma
Další informace

Co je VoIP

Využijte své internetové připojení k telefonování a začněte tak volat za bezkonkurenčně nízké ceny. Internetové telefonování (VoIP) je plnohodnotnou náhradou klasické pevné linky, hodí se i pro mobilní telefony. U klasické pevné linky se hlas přenáší "po drátech", zatímco u internetové telefonie putuje hlas po internetu. Jediné, co pro volání potřebujete, je telefon, který volání umožní.


Více o VoIP