fbpixel
Specialista na levné volání s tradicí již od roku 2002
Úvod > Podpora > Novinky

Novinky

Změny v termínech výpovědí a přenosů čísel

02.09.2017
V návaznosti na novelu Zákona o elektronických komunikacích upozorňujeme na změny v termínech výpovědí a přenosů čísel.  1) Nově má zákazník právo ukončit smluvní vztah nejpozději do 30 dnů od podání...

V roamingu jako doma

14.05.2017
Od 15. 6. budou zrušeny roamingové příplatky v rámci EU. Služby budou čerpány za stejných podmínek, jako doma. Ceny V níže uvedených zemích budete moci užívat služby od 15. 6. za stejných podmínek,...

Dostupnost LTE na našich SIM kartách

07.04.2017
Technologie mobilního internetu LTE je nyní dostupná na všech našich SIM. Zpřístupnili jsme technologie LTE na všech našich SIM kartách. Všechny naše SIM jsou na tuto technologii již připraveny, není nutné...

Dobíjení kreditu na všech poštách

02.04.2017
Představujeme novou možnost rychlého dobíjení kreditu na všech poštách v ČR. Rozšiřujeme dosavadní dobíjení kartou nebo převodem o další možnosti. Ať už jste na cestách v rámci ČR, dobíjíte kredit...

Nabídka pro zákazníky končící služby Viphone break

03.02.2017
Pro zákazníky končící konkurenční služby viphone break máme mimořádnou nabídku přechodu k nám. Společnost Unient Communications informovala, že bude ukončovat svou službu viphone break k 31. 3....

AKCE: Tarif za půlku je OPTIMA

30.12.2016
Objednejte si náš mobilní tarif a budete mít paušál až do 30. 6. 2017 za polovinu a navíc bez závazku. Čím dříve začnete, tím více ušetříte. Žádné fígle, žádné závazky, žádné až – prostě bomba! Tato...

20 volných minut navíc ke všem mobilním tarifům

01.10.2016
U všech aktuálních mobilních tarifů nyní naleznete navíc 20 volných VoIP minut. Zcela zdarma, každý měsíc. Ke všem mobilním tarifům dáváme automaticky přidružený tarif pro internetové volání VoIP, které je...

Oznámení stavu nízkého kreditu e-mailem a SMS

29.09.2016
Došel vám někdy kredit v nevhodnou dobu? Funkce notifikace o stavu kreditu je vám nyní k dispozici v zákaznické zóně. Tuto funkci jsme nyní aktivovali na všech účtech, kde je to možné. Pokud o funkci...

Internet na doma nebo do kanceláře

21.09.2016
Rozšířili jsme nabídku o internet na doma nebo do kanceláře s rychlostí až 40 Mb/s. 

Snižujeme ceny roamingových služeb a upravujeme VOP

29.04.2016
Od 30. 4. 2016 vejdou v platnost nové, výrazně nižší, ceny našich roamingových mobilních služeb. Snížení cen se týká roamingu ve všech zemích Evropské unie . Roli hrají i volné jednotky, které máte...

Snižujeme cenu mobilního internetu

19.04.2016
Od dnešního dne snižujeme cenu mobilních datových balíčků 500 MB a 1000 MB. A to až o pětinu! Mobilní internet v podobě datových balíčků nabízíme k jakémukoli našemu mobilnímu tarifu, přičemž jejich...

Představujeme nové VoIP tarify

31.03.2016
Ve třech nových tarifech snižujeme ceny pro pevné a internetové volání do ČR i zahraničí.  Neomezené volání z pevné linky do všech sítí, které FAYN nabídl zákazníkům jako první na trhu začátkem loňského...

AKCE: 100 volných minut všem zákazníkům mobilních tarifů zdarma

24.02.2016
Během března budou moci všichni stávající i noví uživatelé mobilních tarifů FAYN zdarma využít dárkový balíček se 100 volnými minutami. Prvního března přidělíme všem stávajícím uživatelům mobilních tarifů...

Snižujeme cenu přenosu pevné linky. Trvale!

01.02.2016
Vzhledem k velkému zájmu o přenosy pevných linek do naší sítě za sníženou cenu jsme se rozhodli u nižší ceny setrvat i nadále. V prosinci a lednu probíhala akce, kdy si zákazníci mohli přenést do...

AKCE prodloužena: Přenos pevné k nám jen za 699 korun

01.01.2016
Po celý prosinec a leden si můžete objednat přenos čísla pevné linky k nám jen za 699 korun včetně daně. AKTUALIZACE : Vzhledem k velkému zájmu a přínosu pro naše zákazníky jsme se rozhodli ponechat...

Změna bankovního účtu

02.11.2015
Rádi bychom vás tímto informovali o změně čísla bankovního účtu pro klienty společnosti FAYN Telecommunications. Naše služby můžete již nyní hradit na číslo účtu: 2600789702 / 2010 vedené u...

Mobilní CLIP se slevou 50 %

17.09.2015
Jen do konce září! Oblíbenou službu mobilní CLIP, která maskuje číslo pevné linky za mobilní nyní nabízíme se slevou 50 %. 

Dražíme mobily a tablet od 1 Kč

14.09.2015
Dražíme od koruny pár velmi hezkých věcí. Tak se přidejte, šance pořídit telefon nebo tablet za super cenu jsou veliké!  Do dražby jsme zařadili následující zboží:  chytrý mobil Avus A34...

FAYN převezme zákazníky City mobile

29.05.2015
FAYN se dohodl se společností City mobile s.r.o. na převzetí zákazníků využívajících jejich mobilních služeb.  Mobilní služby dosud poskytované téměř tisícovce zákazníků City mobile bude nově zajišťovat...

Přijmeme pracovníka zákaznického centra a technika

27.05.2015
Hledáme fayn pracovníky, kteří udělají vždy maximum pro podporu stávajících nebo nových zákazníků. Právě to bude jejich hlavní poslání. Pracovník zákaznického centra Očekáváme lásku k...

Sleva až 2000 na zelený čtvrtek

01.04.2015
Vybrali jsme naše nejpopulárnější dotovaná zařízení a snížili jejich cenu až o 2 000 korun. Pouze na zelený čtvrtek! Neváhejte, taková skvělá nabídka se neodmítá!...

Změny tarifu BASIC

31.03.2015
Bezpaušálový tarif BASIC bude mít minimální čerpání služeb nově stanoveno na 49 korun měsíčně, namísto 200 korun čtvrtletně. Dovolujeme si oznámit změnu tarifu BASIC, který měl doposud stanoveno...

Představujeme neomezené volání na pevnou za 99 korun

09.02.2015
Představujeme vám nový neomezený tarif SPECIAL. Tarif přináší možnost volat neomezeně na pevné linky za pouhých 99 korun měsíčně.  Tarif SPECIAL stojí 99 korun měsíčně a nabízí neomezené volání do...

Super TABLET ZDARMA! Nebo libo mobil?

07.01.2015
Upravili jsme ceny našich dotovaných chytrých telefonů a nově také tabletu. Nyní neodoláte! Vybrali jsme a vyzkoušeli pro vás ty nejvýhodnější a nejlepší chytré telefony a také skvělý tablet. A můžete je u...

Parkování nevyužívaných VoIP čísel

06.01.2015
Dovolujeme si upozornit zákazníky, že čísla pevných linek, která nebyla déle, než 6 měsíců využita pro odchozí nebo příchozí hovory, převádíme do stavu parkování. Taková čísla vidíte i nadále na svém zákaznickém...

AKCE: Internet za polovic pro tarif ULTRA

22.10.2014
Internet za polovinu až do konce roku mohou čerpat zákazníci tarifu ULTRA!    Je vám šťastných deset málo? A co rovnou šťastných jedenáct? Nabízíme vám jedinečnou akci plnou...

AKCE: Volejte 2 měsíce ZDARMA

07.10.2014
Akce skončila, již pro vás připravujeme další...

Snížení ceny tarifu FAMILY a nový tarif EXCLUSIVE

02.10.2014
Snižujeme cenu tarifu FAMILY, který nabízí neomezené volání ve vlastní síti. Dále představujeme tarif EXCLUSIVE, který nabízí neomezené volání do všech sítí jen za cenu 479 Kč. Tarif FAMILY poskytuje volání...

AKCE: Přenos mobilního čísla ZDARMA

01.10.2014
Využijte časově omezené nabídky a přejděte k nám s Vaším stávajícím mobilním telefonním číslem. Za přenos čísla k nám nic nezaplatíte a ještě budete volat výhodněji, než u svého stávajícího...

Pouze 49 Kč – Volejte z VoIP a maskujte se mobilním číslem

09.09.2014
Volejte levně přes internet a identifikujte se svým mobilním telefonním číslem!

Nové znění Obchodních podmínek a Ceníků

01.08.2014
Dovolujeme si oznámit změny Veřejných obchodních podmínek a Ceníků našich služeb elektronických komunikací.  Vážení zákazníci. Vezměte prosím na vědomí změny našich Veřejných obchodních podmínek (VOP) a...

Mobilní Internet ZDARMA: Dárek pro nové i stávající zákazníky

23.06.2014
V tomto týdnu si můžete aktivovat balíček mobilního internetu na měsíc ZDARMA. Akce platí pro stávající zákazníky bez internetu i pro ty nové, kteří k nám v tomto období přejdou. Vyzkoušejte si online mobilitu i...

Pěkné číslo? Dražíme je v AUKCI již od koruny

19.06.2014
Je FAYN mít pěkné a snadno zapamatovatelné číslo. Právě takové můžete získat v aukci za cenu začínající na 1 koruně!  Pěkné číslo se počítá! Co třeba 778 15 16 17? A mnohá jiná. Za takzvané stříbrné...

Představujeme nejlevnější neomezené mobilní tarify

08.04.2014
Revulce právě teď a tady! FAYN od dnešního dne doplnil své tři stávající mobilní tarify zaměřené na méně volající uživatele, o další trojici tarifních programů pro náročné spotřebitele.  Zejména pro...

AKCE: 100 minut ZDARMA!

20.03.2014
Získejte se začátkem jara 100 volných minut zdarma! Stačí dobít kredit a napsat nám...

Větší datové balíčky 500 a 1000 MB

05.03.2014
Do naší nabídky jsme na četné žádosti přidali další měsíční mobilní datové balíčky. Stávající i noví zákazníci všech našich mobilních tarifů mají nyní na výběr ze tří měsíčních balíčků mobilního internetu...

Nový neomezený VoIP tarif SUPER

06.02.2014
Nejlevnější neomezený tarif na trhu, navíc bez závazků a pro všechny. To je tarif fayn SUPER!  Měsíční poplatek za tarif SUPER činí 299 Kč s DPH, přičemž nejbližší konkurent nabízí neomezený tarif za...

Nové znění obchodních podmínek FAYN

06.01.2014
Dovolujeme si představit vám nové Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (dále VOP). Ve VOP reagujeme na změny Občanského zákoníku a dále na...

Mobilní aplikace FAYN pro Android

16.12.2013
Vyzkoušejte naši mobilní aplikaci. Je určena pro systémy Android, velmi snadno se ovládá a lze s ní výhodně volat kdykoli jste připojeni k internetu. Řekne vám také zůstatek kreditu nebo provolanou sumu a také...

Dárek: Tarif STREAM bude v prosinci NEOMEZENÝ

26.11.2013
Všichni uživatelé tarifu STREAM budou moci volat v prosinci neomezeně. Bez jakýchkoli dalších poplatků. Využijte této mimořádné nabídky i vy! Tarif STREAM obsahuje standardně 250 volných minut do všech...

Mobilní tarif, který tě dostane na vysokou

06.11.2013
Pro všechny studenty jsme ve spolupráci s kurzy-fido.cz připravili speciální tarif, ke kterému dostanou přípravný kurz na vysokou školu ZDARMA. Objednejte sobě nebo svým dětem mobilní FIDOtarif na 12 měsíců...

Spouštíme mobilní CLIP

27.09.2013
Volejte levně přes internet a identifikujte se svým mobilním telefonním číslem! 

Objednávky nových tarifů pro stávající zákazníky

12.08.2013
V případě zájmu o naše nové tarify s mobilními službami prosíme naše stávající uživatele o využití objednávkového formuláře ve své zákaznické zóně na adrese muj.fayn.cz . 

Představujeme nové mobilní a VoIP tarify

05.08.2013
FAYN dokončil integraci mobilních služeb, které jí dodává společnost Quadruple. Při této příležitosti představujeme nové kombinované mobilní a VoIP tarify. Úspěšně jsme dokončili procesy související...

ŠROTOVNÉ - Výměna starých VoIP zařízení

15.07.2013
Pokud máte starší VoIP telefon nebo bránu, doporučujeme pořízení moderních přístrojů. A právě ty Vám nyní nabízíme za naprosto mimořádné ceny! Vyměňte výhodně svůj starý VoIP přístroj za nový Vývoj jde...

xBizon s FAYN voláním ušetřil půl milionu (případová studie)

10.07.2013
Jak rychle a levně zařídit malé call centrum pro energetické poradce? Vydavatelská společnost xBizon zvolila individuální VoIP řešení od společnosti FAYN a ušetřila 85% nákladů a spoustu starostí. Případová studie...

FAYN nabídne klasické mobilní volání

30.05.2013
Chystáme se být FAYN virtuálním mobilním operátorem. Spojíme výhody nejlevnějšího volání přes Internet (kdykoli budete online) a GSM volání v terénu. Na mobilu nabídneme opravdu vstřícné ceny i bez jakýchkoli...

Vyúčtování faktur (aktualizace)

23.05.2013
Pokud platíte za naše služby zpětně (tedy na základě vystavené faktury), během pátku 24. 5. 2013 Vám přišla faktura. Ovšem za březen a následně ve druhém e-mailu dne 25. 5. za duben. První fakturu prosím...

Nová adresa pro Zákaznickou zónu

12.05.2013
Připomínáme, že do svého zákaznického FAYN účtu můžete vstupovat na adrese:  https://muj.fayn.cz/ Zde najdete veškeré informace a nastavení související s využíváním všech...

Pomoc s nastavením telefonu

03.05.2013
Máte potíže s telefonním spojením a zdají se Vám návody pro nastavení telefonu nebo VoIP brány složité? Sami to nezvládnete? Pošlete zařízení k nám, prověříme jeho funkčnost a nastavíme vše na správné hodnoty!...

Odstranění nefunkčnosti

03.04.2013
Vážení zákazníci, v posledních několika dnech došlo k technologickým úpravám v systému pro telefonování, o kterých jsme Vás informovali e-mailem. Veškeré technické změny jsme podřídili tomu, aby se to Vás,...

Nové diskusní fórum

01.03.2013
V rámci neustálého zlepšování kvality služeb, jsme pro vás 1. 3. 2013 spustili nové diskusní fórum FAYN.  Naleznete zde podrobné informace o našich službách, návody k nastavení VoIP zařízení, nebo zde...

ČTÚ v září sníží propojovací poplatky o 50%, FAYN zlevňuje již nyní

15.08.2012
Tisková zpráva 08/2012   Brno, 15. srpna 2012. Přední český poskytovatel telefonování přes Internet FAYN Telecommunications se rozhodl zareagovat na zářijové snížení propojovacích poplatků do...

Volání v červnu o 20% levnější!

21.05.2012
Oslavte s námi příchod léta a volejte co hrdlo ráčí! V červnu totiž zaplatíte za volání až o 20% méně. Pokud provoláte v rozmezí 1. - 30. 6. alespoň 100 Kč, vrátíme Vám z provolané částky 20% kreditu. Stačí se do...

Volání zdarma v celé ČR! A taky na mobily.

23.03.2012
Nevěříte reklamním sloganům? Volání zdarma zní nereálně, tato služba však v České republice opravdu existuje. Jak můžete telefonovat zdarma na pevné linky a dokonce i na mnohé mobily? Cesta k ...

FAYN se přestěhoval!

24.02.2012
Rosteme a množíme se, přestěhovali jsme proto společnost do nových, větších a krásnějších prostor. Od 27. 2. 2012 Vás rádi přivítáme na adrese Popelova 150/71, Brno, 620 00 . Jak se k nám dostanete?...

Máte chytrý telefon? Volejte přes Internet!

14.02.2012
Vyměnili jste svůj starý mobil za nový chytrý telefon? Či už jste investovali do výměny mobilního telefonu nebo jej získali jako dárek k Vánocům, byla by škoda nevyužít jeho potenciál. Chytrý telefon toho umí...

Vánoce ve FAYNu

01.12.2011
Každoročně našim věrným, ale i novým zákazníkům přinášíme koncem roku vánoční dárky, abychom vyjádřili své díky za spolupráci. Letos Vám ježíšek ve FAYNu nadělí k novému telefonu až 100% kreditu navíc, tedy...

Snižujeme ceny do mobilů!

23.11.2011
Máme pro Vás skvělý předvánoční dárek. Udělejte radost sobě i svým blízkým. S tarifem FAYN HOME nyní voláte do mobilních sítí ještě levněji, a tedy za pouhých 1,59 Kč . Nezáleží na tom, zda jste nový či...

Správné zabezpečení telefonní linky

15.11.2011
Vzhledem k tomu, že většina poskytovatelů internetového připojení přiděluje svým zákazníkům standardně veřejnou IP adresu, hrozí uživatelům VoIP služeb vyšší nebezpečí. Zařízení na veřejné IP adrese je...

FayNOVÉ tarify pro všechny

16.10.2011
FayNOVÉ tarify pro všechny Pokud jste čekali na vhodný okamžik kdy začít s VoIP, tak ten je právě tu. Připravili jsme pro Vás nejvýhodnější tarify všech dob. To, že v síti FAYN a na další stovky...

FAYN rozšířil svůj tým

06.09.2011
FAYN rozšířil svůj tým Pro Vaši spokojenost jsme rozšířili tým operátorů, kteří jsou Vám k dispozici na Zákaznickém centru. Naším cílem je, aby se všem klientům dostávalo té nejlepší péče. Rádi Vám...

FAYN převzal předplacené telefonování VOIPEX od společnosti IPEX

27.07.2011
IPEX a FAYN dnes společně oznámili změnu týkající se předplaceného volání VOIPEX...

Chytré telefony se prodávají jako housky na krámě

10.07.2011
V letošním roce se podle IDC prodalo 200,6 mil. tzv. chytrých telefonů, které mimo jiné umožňují i snadné volání přes Internet „z mobilu“. Je to o dvě třetiny více než loni touto dobou, a dvojnásobně více než v...

Máte iPhone? Můžete volat s Faynem!

01.07.2011
Slavný chytrý mobil od Applu umí mnohé – a ještě navíc s ním můžete levně volat s námi přes Internet a ušetřit tak tisíce korun na hovorném! Firma Apple zpočátku, zřejmě z důvodu exkluzivních smluv s mobilními...

Změna IP adresy na doméně sip.fayn.cz

29.06.2011
Vážený zákazníku, dne 14. 7. 2010 v 00:00 došlo ke změně IP adresy 62.168.42.145 u domény sip.fayn.cz. V případě, že máte uvedenou IP adresu nastavenou ve Vašem zařízení,...

Nový Symbian umožní snadné VoIP volání přes mobilní sítě

28.06.2011
Stovky tisíc příznivců chytrých mobilů a dalších zařízení využívající operační systém Symbian se zaradovali při oznámení nové verze tohoto systému s názvem Symbian^3 („na...

Internetové telefonii se slibuje skvělá budoucnost

27.06.2011
Článek „Nevyhnutelnost mobilního VoIP“ na renomovaném serveru von.com předpovídá internetovému telefonování doslova nevyhnutelně skvělou budoucnost. Ač se vztahuje ke světovému trhu, většina z jeho tvrzení je...

Češi odevzdávají příliš velkou část své výplaty mobilním operátorům

26.06.2011
Několik čísel z výzkumů, které nás samotné překvapily. Průměrná útrata za mobilní volání je v evropských zemích nesmírně odlišná stát od státu. Vede Španělsko (35,9 eur/osobu), poslední je Litva (5,4 eur). Česko...

Skype je levný? Nikoli! Zkušenosti zákazníka

25.06.2011
Na této adrese jsou zajímavé zkušenosti zákazníka, který zkusil využít služby populárního Skype i pro volání do dalších sítí. Ukázalo se, že pocit, že Skype je zadarmo, byl falešný. Skype si při volání do...

fayNOVÉ TARIFY

24.06.2011
Inspirováni přáními a požadavky Vás, klientů, jsme vytvořili zbrusu nové tarify. Voláte minimálně nebo naopak hodně? Mezi tarify si vybere opravdu každý. Volejte přes...

Akční nabídka 500 Kč

23.06.2011
Přinášíme Vám speciální nabídku určenou pro všechny! Kupte si jakýkoli telefon z naší akční nabídky a dostanete od nás 500 Kč kredit na volání! Kredit není vázán na...

Máme nejlepší zvuk

22.06.2011
FAYN má nejkvalitnější zvuk. Dle ukazatele MOS (Mean Opinion Score) dosahuje kvalita zvuku při volání v průměru hodnoty 4,4 (zdroj: www.xphonet.cz ). Ukazatel MOS říká, jak kvalitní a srozumitelný zvuk je. Může...

Co je to Skype?

21.06.2011
Skype (vyslov "skajp") je známá možnost, jak volat přes Internet. Je však natolik svá a specifická, že se dá říci, že kolik má výhod, tolik má také nevýhod. Skype je program pro telefonování přes Internet,...

Plaťte kartou!

20.06.2011
Plaťte za zboží v našem e-shopu platební kartou! Ušetříte na poštovném a zboží dostanete nejrychleji. Při platbě kartou dojde k okamžité transakci a my Vám můžeme zboží zaslat následující den (zásilková služba u nás...

Změna ceníku doplňkových služeb

19.06.2011
Vzhledem k aktualizaci ceníku se mění některé ceny doplňkových služeb (ceník ostatních destinací, ceník přestupů mezi tarify). Nový ceník nabývá platnosti dne 1. 3. 2010.

Ještě více volných minut!

17.06.2011
O celých 25 % navyšujeme volné minuty u tarifu Fayn Tayfun, a to pro všechny bez rozdílu, tedy pro nové i stávající zákazníky. Veškeré ceny zůstávají stejné. Změna proběhne automaticky k 1. 9. 2009, už v září si...

Výhody a mýty o VoIP

16.06.2011
Protože internetová telefonie není zatím tak rozšířená jako například mobily, je mezi lidmi méně známá a zejména mobilní operátoři, kterým silně konkuruje, o ní s chutí šíří mýty či vyslovené nepravdy. Ty si...

Spustili jsme nový web

15.06.2011
Vážení zákazníci, 6. 8. 2009 jsme pro Vás spustili nové webové stránky. Cílem bylo zjednodušit s zpřehlednit orientaci na stránkách. Jestli se nám to podařilo,...

Co je to VoIP?

14.06.2011
Jedná se o spojování a vedení telefonních hovorů přes internetovou síť. Z historie známe různé způsoby telefonování. Nejstarší a stále používané je s využitím pevné linky („drátu“) – hovor běží mezi oběma stranami...

Online zákaznická podpora

Novinky

02.09.
2017

Změny v termínech výpovědí a přenosů čísel

V návaznosti na novelu Zákona o elektronických komunikacích upozorňujeme na změny v termínech výpovědí a přenosů...

14.05.
2017

V roamingu jako doma

Od 15. 6. budou zrušeny roamingové příplatky v rámci EU. Služby budou čerpány za stejných podmínek, jako doma....

Další aktuality

Proč zvolit FAYN

  • Nabízíme klasické mobilní i pevné volání
  • Doma či v práci voláte nejlevněji (VoIP), v terénu pak stále výhodně přes GSM
  • Každý se dovolá vám, vy se dovoláte všem
  • Levné ceny volání nebo volání zdarma
Další informace

Co je VoIP

Využijte své internetové připojení k telefonování a začněte tak volat za bezkonkurenčně nízké ceny. Internetové telefonování (VoIP) je plnohodnotnou náhradou klasické pevné linky, hodí se i pro mobilní telefony. U klasické pevné linky se hlas přenáší "po drátech", zatímco u internetové telefonie putuje hlas po internetu. Jediné, co pro volání potřebujete, je telefon, který volání umožní.


Více o VoIP