Z bezpečnostních důvodů doporučujeme zařízení pro telefonování (IP telefon, VoIP brána atd.) nemít na veřejné IP adrese a tedy nemít jej dostupné z veřejné internetové sítě. Pokud máte veřejnou IP adresu zapojte si před telefon router a své zařízení chráňte silným heslem. Po zakoupení zařízení k telefonování (od jakéhokoliv prodejce) si přístupové údaje od výrobce změňte na své vlastní a chraňte je před zneužitím.
Při volání na telefonní čísla v rámci ČR vytáčejte číslo v devítimístném formátu a tedy bez mezinárodní předvolby +420 nebo 00420 (např. 212 240 258). Pro volání do zahraničí s předvolbou ve formátu +XYZ.
| Základní údaje pro nastavení zařízení | Parametr nastavení | |
|---|---|---|
| SIP proxy | Jmenná adresa | sip.fayn.cz |
| IP adresa | používejte jmennou adresu | |
| Registrační jméno (také jako Register username, Username, Authentication name apod.) | Vaše telefonní číslo FAYN (např. 530330300, nikoliv 00420530330300) |
|
| Registrační heslo (také jako Register password, password apod.) | Heslo naleznete v zákaznické zóně Samoobsluha, v Nastavení služeb | |
| Registrační port 1 | 5060 | |
| RTP port | 10 000 - 20 000 | |
| Podporované audio kodeky | G.711 aLaw, G.711 uLaw, G.722, G.729 | |
(1) Pokud používáte softwarový firewall, je třeba povolit uvedené rozsahy portů (TCP a UDP 5060, RTP 10000-20000). Pokud používáte hardwarový firewall, doporučujeme vám přesměrovat porty na IP adresu vašeho telefonu nebo počítače.
Pokud má váš modem či router (často dodaný vaším poskytovatelem internetu) funkci SIP ALG, je nutné ji vypnout!
Převzatí zákazníci Axfone
Využívají SIP adresu: sipcz.fayn.cz nebo sipsk.fayn.cz. Detailní informace naleznete zde.