Aplikační programové rozhraní, zkráceně API. Umožňuje předávání dat mezi aplikacemi či systémy. Dvě různé aplikace tak mohou vzájemně spolupracovat. 

Například lze ze CRM systému zobrazit data o volajícím: V tomto přípkladě telefonní systém (ústředna) poskytne informaci o čísle volajícího a CRM vyhledá informace o zákazníkovi, u kterého máte číslo uloženo. 

SMS API brána pro hromadné rozesílání SMS

Obliba SMS zpráv neustále roste. Je to zaručená cesta, jak informovat zákazníka, uživatele vaší služby a podobně. Narozdíl od e-mailu je to osobnější a důraznější. Někdy je prostě potřeba, aby vaše sdělení získalo maximum pozornosti. A firmám se hodí taková SMS brána, kterou lze využívat i automatizovaně. Ať již třeba nahráním CSV souboru, nebo programově přes API.